سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
في Arkan Home نحرص على حماية خصوصية زوار وعملاء موقعنا، ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية التي يتم تقديمها من خلال الموقع بطريقة مسؤولة وآمنة.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي قد نقوم بجمعها، وكيف نستخدمها ونحافظ عليها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك.
من نحن؟
موقع Arkan Home متخصص في تصميم وتنفيذ المطابخ والدريسينج روم والركنات والمكاتب والأثاث المنزلي.
عنوان موقعنا الإلكتروني:
البيانات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر عند استخدام الموقع، مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان أو تفاصيل الموقع عند الحاجة لتنفيذ الطلب أو التواصل بشأنه.
- تفاصيل الطلب أو الاستفسار الذي يرسله المستخدم.
- أي معلومات أخرى يختار المستخدم تقديمها من خلال نماذج التواصل أو الطلب.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل نوع المتصفح ونوع الجهاز وعنوان IP، وذلك بحسب إعدادات الموقع والخدمات المستخدمة فيه.
كيف نستخدم بياناتك؟
قد نستخدم البيانات التي تقدمها للأغراض التالية:
- التواصل معك والرد على استفساراتك.
- متابعة طلباتك واحتياجاتك المتعلقة بخدمات Arkan Home.
- تقديم عروض الأسعار والخدمات المطلوبة.
- تنسيق مواعيد المعاينة أو التواصل عند الحاجة.
- تحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات التي نقدمها.
- حماية الموقع من الرسائل المزعجة ومحاولات الاستخدام غير المصرح به.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء.
نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض غير مرتبطة بالخدمة أو الطلب الذي تم تقديم البيانات من أجله، إلا عندما يكون لدينا أساس مناسب للقيام بذلك أو عندما يسمح القانون بذلك.
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بيانات العملاء الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات الذين نحتاج إلى التعامل معهم لتشغيل الموقع أو تقديم الخدمة، مثل خدمات الاستضافة أو أدوات التواصل أو الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات.
كما قد يتم الإفصاح عن البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق الموقع وأمنه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض الإعدادات، وتحسين أداء الموقع.
وقد تستخدم بعض الخدمات أو الإضافات الموجودة على الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفقًا لطبيعة الخدمة.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
المحتوى المضمّن من مواقع أخرى
قد تحتوي بعض صفحات الموقع على محتوى مضمّن من مواقع أو خدمات خارجية، مثل مقاطع الفيديو أو الخرائط أو الصور أو أدوات أخرى.
قد تتعامل هذه الخدمات مع بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الخاصة بها.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات الخارجية عند استخدامها.
حماية بياناتك
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها من خلال الموقع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، مثل متابعة الطلبات والاستفسارات وخدمة العملاء، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية والتنظيمية، بحسب الحالة.
وعند عدم وجود حاجة لاستمرار الاحتفاظ بالبيانات، قد يتم حذفها أو إتلافها بطريقة مناسبة.
حقوقك المتعلقة ببياناتك
بحسب القوانين واللوائح المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها أو تحديثها، أو طلب حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا.
للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.
روابط ومواقع خارجية
قد يحتوي موقع Arkan Home على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات خارجية.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة لتغييرات في الموقع أو الخدمات التي نقدمها أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع Arkan Home من خلال بيانات التواصل الموجودة في الموقع.
Arkan Home
تصميم وتنفيذ المطابخ والدريسينج والمكاتب والركنات والأثاث المنزلي.